Politique confidentialité - mentions légales

Mentions légales

1- Editeur du site

Le présent site https://www.solution-confort.fr est édité par :

Foucher Solution Confort
SAS au capital de 3 000 €
RCS Arras : 937 970 515
SIRET : 937 970 515 00014
TVA intracommunautaire : FR48937970515
Siège social : 10 Rue Rohart Courtin, 62000 Arras
Téléphone : 07 49 64 26 36

Directrice de publication :
Béatrice Foucher, Directrice Générale

Contact : foucher@solution-confort.fr

2- Conception, création et stratégie digitale

Le site a été conçu, optimisé et est maintenu par :

ComApropos – Béatrice Foucher
Spécialiste visibilité digitale, contenus et SEO
Conseil en stratégie numérique

Email : bea@comapropos.fr
Téléphone : 07 49 64 26 36

3- Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
France
04 44 44 60 40
www.o2switch.fr

4-Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Foucher Solution Confort sauf mention contraire.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Politique de confidentialité

1- Données personnelles

Les données collectées via les formulaires, WhatsApp, téléphone, email ou les fiches papier remplies lors de rendez-vous et de salons sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Assurer le suivi client
Vous informer de nos offres et services, par email ou SMS avec votre accord

Aucune donnée n’est vendue. Elles sont accessibles uniquement à Foucher Solution Confort et à ses prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, stockage de documents, mesure d’audience), dans la limite nécessaire à leurs missions. Certains de ces prestataires (par exemple Google ou Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Le responsable du traitement est Foucher Solution Confort (SAS, 10 rue Rohart Courtin, 62000 Arras), joignable à foucher@solution-confort.fr.

2-Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Votre consentement (offres par email ou SMS)
L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis)
Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes de contact

3- Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

L’accès à vos données
Leur rectification
Leur suppression
La limitation ou l’opposition au traitement
La portabilité de vos données, lorsqu’elle s’applique

Pour toute demande : foucher@solution-confort.fr

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

4- Démarchage téléphonique

Nous ne vous appelons pas à des fins commerciales sans votre consentement préalable. Nous ne vous rappelons par téléphone que pour répondre à une demande de votre part ou dans le cadre d’un contrat en cours. Lorsqu’un consentement est recueilli, sa preuve est conservée 3 ans.

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